Cambios y Devoluciones
Políticas de Cambio
Tienes 30 días para cambiar tu prenda: en compras online, desde que recibes el producto; en la tienda, desde la compra. La prenda debe estar sin uso y sin lavar.
El cambio en la tienda Casa Moda (Parque Arauco) y nuestro Showroom en Vitacura no tiene costo.
En el caso de ser de región, se debe enviar el producto a nuestro showroom y el envío es cargo de la clienta. Coordina tu cambio antes escribiéndonos a contacto@aguabenditachile.com o por Instagram @aguabenditachile
Devoluciones de dinero
Compras online: tienes 10 días desde que recibes el producto para pedir la devolución del dinero. La prenda debe estar sin uso y sin lavar. Puedes enviárnosla o ir a dejarla a Casa Moda o nuestro Showroom. El costo del envío es de cargo de la clienta. Te devolvemos el dinero cuando el producto llega a la tienda.
Compras en la tienda: no tienen devolución de dinero, solo cambio.
Todas estas políticas están avaladas por ley nº 19.496.
Despacho de compras online
Tenemos envíos a todo Chile. El costo de estos dependerá de la región en la que te encuentres. Los valores se verán reflejados en el checkout o pantalla de pago.
Es responsabilidad del cliente escribir bien la dirección y asegurar que alguien pueda recibir el producto. En el caso de tener errores en la información o que el lugar se encuentre vacío, el pedido se devolverá al remitente .